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Exceptionnellement pendant la période des fêtes, les échanges sont possibles jusqu’au 15 janvier quel que soit la date d’achat.

N’attendez pas le dernier moment ; les délais d’acheminement de la poste en période de forte affluence peuvent être rallongés.

Comment choisir une paire de gants ?

Pour vous aider à choisir votre paire de gants, nous vous donnons accès ci-dessous aux liens et filtres menant directement aux articles en fonction de critères qui peuvent vous intéresser. Vous pourrez ensuite au sein même de notre site effectuer des sélections multiples pour affiner votre recherche.

 

Si vous souhaitez offrir une paire de gants, et que vous en connaissez pas la taille de la main, nous vous donnons quelques trucs !

  • Choisissiez des gants tailles unique !
  • Prenez des mitaines sans doigts !
  • Plus facile de regarder discrètement une chaussure que de mesurer une main ? Statistiquement il existe une correspondance entre la taille des pieds et la taille des mains – une chaussure en taille 40 (resp 39, resp 38, resp 37) correspond à une main en taille 8 (resp 7 1/2, resp 7, resp 6 1/2) (ATTENTION ce ne sont que des STATISTIQUES !)
  • Et n’oubliez pas que toutes nos paires sont échangeables pourvu qu’elles n’aient pas été portées !
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Je veux offrir une paire de gants et je ne connais pas la taille des mains ?

Pour offrir une paire de gants en cadeau, vous avez peur de ne pas choisir la bonne taille.

Si vous avez la possibilité de comparer la main discrètement avec la votre, vous pourriez peut-être estimer les résultats des mesures qui permette de calculer la taille exacte. Vous pouvez également vous rapprocher de quelqu’un à morphologie identique.

Statistiquement il est également possible de relier la taille des chaussures avec la taille des mains. Mais ce ne sont que des données statistiques …

Taille chaussure Taille Femme Française Taille Homme Française
36 6
37 6,5
38 7
39 7,5 7
40 8 7,5
41 8
42 8,5
43 9
44 9,5

 

Et surtout n’oubliez pas que toutes nos paires sont échangeables ou remboursables.

Vous pouvez également opter pour nos paires de gants en taille unique

Il ne vous reste plus qu’à trouver votre bonheur dans toutes nos paires de gants.

Où acheter des gants en cuir pour homme ou femme ?

Pour acheter des gants en cuir, nous vous invitons à regarder nos rubriques correspondantes

pour femme en cliquant ici

pour homme en cliquant ici

Si vous avez la possibilité de venir en magasin, vous trouverez également une plus grande diversité de modèle.

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Si vous aviez créé votre compte sur notre ancienne version du site 1000gants, il vous faut recréer un nouveau compte. Pour des raisons de confidentialité, nous n’avons effectivement pas transféré les données personnelles.
Si vous n’arrivez pas à créer un nouveau compte n’hésitez pas à nous écrire. Un formulaire de contact est à votre disposition dans la rubrique
« Nous contacter ».

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Comment puis-je joindre le service client ?

Un formulaire de contact est à votre disposition dans la rubrique
« Nous contacter ».

N’hésitez pas à l’utiliser pour nous écrire, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez également nous appeler en boutique sur les horaires d’ouverture.

Gantier 1000 gants Paris : +33 (0)1 42 97 52 92

Gantier 1000 gants Cannes : +33 (0)4 93 38 56 49

Gantier 1000 gants Bruxelles : +32 (0)2 503 60 23

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Comment créer un nouveau compte ?

Pour créer un compte client :

  • Cliquer sur le symbole →] en haut à droite
  • Renseigner votre adresse e-mail en dessous du titre “s’enregistrer”
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  • Renseigner une première fois le mot de passe (dans “Nouveau mot de passe”) que vous confirmerez ensuite (dans “Ressaisissez le nouveau mot de passe”
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Ma commande a-t-elle été expédiée ?

Si le statut de votre commande est “terminé” cela signifie qu’à cette date votre commande a été expédiée.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France deux modes de livraison effectués par La Poste vous sont proposés :

  • Le courrier simple – Expédition par lettre suivie (coût : 0 €)
  • La lettre recommandée avec accusé de réception AR  (coût : 5 €)

A l’international les envois sont effectués par Colissimo recommandé (coût : 10 €).

Les délais de service de La Poste ne peuvent pas être garantis,
mais habituellement une paire de gants est livrée entre 2 à 5 jours.

Comment sécher des gants en cuir ?

A moins d’avoir subit un traitement spécifique, le cuir n’aime pas l’eau … Vos gants sont mouillés et vous souhaitez les sécher ? Surtout ne les posez pas sur une source de chaleur. Le séchage des gants en cuir sur un chauffage les craquelleraient et les durciraient. Posez les à plat pour un séchage à température ambiante. Prenez les régulièrement pour les mettre à nouveau et les assouplir. Prenez le cuir en main une fois sec pour le masser afin qu’il retrouve sa douceur initiale.

Comment agrandir un gant en cuir ?

Vous vous sentez trop à l’étroit dans votre paire de gants en cuir ? Est-ce que les gants en cuir vont se détendre ?

Les gants en cuir vont se donner dans le temps mais nous avons la possibilité en magasin d’élargir le cuir grâce à une pince demoiselle (outil spécifique des gantiers). N’hésitez pas à nous amener votre paire à Paris, Cannes, ou encore Bruxelles.

Chez vous, vous pouvez également masser délicatement la peau avec les doigts tout en l’étirant. Attention à ne pas trop étirer le cuir. Il faut que le cuir épouse votre main. La paire doit vous “aller comme un gant” donc épouser parfaitement les formes de votre main. Le cuir est une matière noble qui vieilli très bien. Seules les coutures empêcheront le cuir de s’étendre. Il faut dans ce cas prendre une autre taille.

Pour bien définir votre taille reportez vous à la rubrique “calculer sa taille”.

Je ne peux pas sélectionner une taille ou une couleur sur un article.

Si vous ne pouvez pas sélectionner de taille ou de couleur cela signifie que l’article est momentanément indisponible !

Soyez patient, et questionnez nous, il est sûrement en cours de réapprovisionnement 🙂

Les tailles indiquées pour les gants sur le site 1000GANTS sont-elles françaises ou anglaises ?

Les tailles proposées sur le site 1000 GANTS sont des tailles françaises.

Quelle est la qualité des produits que vous proposez ?

Nos équipes prennent le plus grand soin dans la sélection des produits qui vous sont proposés.
Tous les articles qui vous sont envoyés font l’objet d’un contrôle qualité très minutieux.
Nous sélectionnons les plus beaux cuirs et travaillons avec des artisans installés dans plus de 20 pays différents.

Il n’existe pas de grandes séries dans la production de gants.
Souvent le nombre total de paires n’excède pas la dizaine de pièces par taille.
Si toutefois un produit ne correspondait pas à vos attentes, pour quelque raison que ce soit,
n’hésitez pas à nous le retourner en utilisant la procédure de retour disponible sur le site.
Tous les retours sont gratuits. Seuls les frais de réexpédition sont à votre charge.

Quels sont tous les moyens de paiement

Vous pouvez régler votre commande par différents modes de paiement parfaitement sécurisés :

  • Carte bancaire directement sur notre site
  • PayPal si vous possédez déjà un compte
  • Chèque au nom de la Maroquinerie Veber

Laissez vous guider lors de la validation de votre panier.

Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

Afin de garantir une sécurisation optimale de votre règlement,
le site www.1000gants.com  a adopté un standard de sécurité international :
le cryptage des données transmises via SSL/TLS.

Ce protocole de sécurité assure la fiabilité de votre paiement en cryptant toutes les données personnelles au moment
de la saisie de vos coordonnées bancaires. Lors de leur transfert via Internet, il est alors impossible de les lire.
Ce système vous garantit une sécurisation totale de votre transaction.


BON A SAVOIR! Les signes “https://” au début de l’adresse Internet
et l’icône représentant un cadenas dans la barre d’adresse du navigateur
sont deux éléments qui indiquent que vous êtes sur une page sécurisée.

Comment payer par chèque ?

Vous pouvez effectivement régler vos gants par chèque libellé à l’ordre de la Maroquinerie Veber.

Vous devez ensuite adresser celui-ci à l’adresse suivante :
Maroquinerie Veber – 260 Rue Saint Honoré – 75 001 Paris

Dès encaissement de votre règlement nous vous adresserons la paire de gants qui a attiré votre attention

Comment dois-je faire pour retourner un article ?

Chez 1000 GANTS vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date de réception,
sans aucune pénalité et sans avoir à préciser le motif de votre retour.

Les produits retournés doivent simplement être en parfait état, intacts et complets,
et ne doivent pas avoir été ni portés, ni usés, ni modifiés, ni abîmés.

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Taille chaussure Taille Femme Française Taille Homme Française
36 6
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41 8
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